Collection: Politique de retour

Politique de retour et remboursement

1. Délai de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation (hors produits personnalisés).

2. Produits personnalisés

⚠️ Les articles personnalisés ne sont ni repris ni échangés, sauf défaut.

3. Conditions de retour

Le produit doit être :

non utilisé

en parfait état

Les frais de retour sont à la charge du client.

4. Remboursement

Le remboursement est effectué après réception et vérification du produit.

📩 Contact

Fely Création

Email : felycreation85@gmail.com